Hoy en día, Telcel en México tiene dos propuestas comerciales en la modalidad de Prepago. Desde hace muchos años, esta compañía de telefonía móvil ha usado la marca "Amigo de Telcel" para posicionar exitosamente todo su sistema de recargas y prepagos.
A diferencia de un Plan de Renta, en un Prepago debes hacer recargas de saldo o crédito en tu celular de manera periódica, y a partir de esa recarga eres acreedor a ciertos beneficios; o bien, con tu saldo vas pagando las llamadas, mensajes o datos de internet que uses, hasta que dicho saldo se agote o caduque.
1) Telcel Amigo Sin Límite
Amigo Sin Límite es el esquema de prepago de Telcel que activa "canastas o bolsas" de beneficios dependiendo del monto de la recarga de saldo.
Si ya tienes tu número con Telcel, o acabas de comprar un nuevo chip o SIM, debes solicitar la activación del esquema Amigo Sin Límite en un Centro de Atención a Clientes o llamando al *264 sin costo.
Una vez que tu línea Telcel esté bajo Amigo Sin Límites, sólo tienes que realizar una recarga y se recibe un paquete de beneficios de manera automática que incluye: datos de internet para tu celular, Whatsapp, algunas redes sociales seleccionadas, llamadas y mensajes SMS.
Los recargas válidas en este esquema de Prepago deben ser por los siguientes montos: $10, $20, $30, $50, $100, $150, $200, $300 ó $500 pesos.
La vigencia de los beneficios puede ir desde 1 solo día, hasta 45 días, dependiendo del monto de la recarga que hagas.
Si recargas $10 pesos en tu celular Telcel, aplican los siguientes términos:
- 200 MB para hacer uso de Whatsapp.
- El costo por minuto, mensaje SMS o MB de navegación por internet te lo cobrarán con una tarifa de $0.85.
- Las llamadas se cobran por segundo, lo que equivale a $0.0142.
- Esta recarga de $10 tiene una vigencia de 5 días.
Si recargas $20 pesos recibes los siguientes beneficios:
- 200 MB para Whatsapp.
- 30 MB de datos para internet móvil.
- Llamadas ilimitadas y mensajes SMS libres a números de México, Estados Unidos y Canadá.
- Vigencia de 1 día para tu recarga.
Recargas de $30 pesos:
- 300 MB para Whatsapp.
- 40 MB de datos para internet móvil.
- Llamadas ilimitadas y mensajes SMS gratis a números de México, Estados Unidos y Canadá.
- Vigencia de 3 días para tu recarga.
Recargas de $50 pesos:
- 500 MB para Whatsapp, Facebook, Facebook Messenger y Twitter.
- 100 MB de datos para internet móvil.
- Llamadas y mensajes SMS ilimitados a todo México, Estados Unidos y Canadá.
- Vigencia de 7 días.
Recargas de $100 pesos:
- 1000 MB para Whatsapp, Facebook, Facebook Messenger y Twitter.
- 300 MB de datos para internet móvil.
- Llamadas y mensajes SMS ilimitados a MEX, USA y CAN.
- Vigencia de 21 días.
Recargas de $150 pesos:
- 1500 MB para Whatsapp, Facebook, Facebook Messenger y Twitter.
- 600 MB de datos para internet móvil.
- Llamadas y mensajes SMS ilimitados a MEX, USA y CAN.
- Vigencia de 28 días.
Recargas de $200 pesos:
- 1500 MB para Whatsapp, Facebook, Facebook Messenger y Twitter.
- 1000 MB de datos para internet móvil.
- Llamadas y mensajes SMS ilimitados a MEX, USA y CAN.
- Vigencia de 33 días.
Recargas de $300 pesos:
- 1500 MB para Whatsapp, Facebook, Facebook Messenger y Twitter.
- 1500 MB de datos para internet móvil.
- Llamadas y mensajes SMS ilimitados a MEX, USA y CAN.
- Vigencia de 40 días.
Recargas de $500 pesos:
- 1500 MB para Whatsapp, Facebook, Facebook Messenger y Twitter.
- 2500 MB de datos para internet móvil.
- Llamadas y mensajes SMS ilimitados a MEX, USA y CAN.
- Vigencia de 45 días.
2) Paquetes Amigo Sin Límite
Paquetes Amigo Sin Límite es la segunda opción de utilizar una línea de prepago en Telcel.
Estos Paquetes Amigo Sin Límite también se pueden comprar por aquellos clientes Telcel que tienen contratado un Plan de Renta con Consumo Controlado (conocidos también como "Mixtos"), de tal forma que cuando se agoten los beneficios del plan puedan seguir utilizando su servicio haciendo recargas de saldo.
¿Cómo se contratan los Paquetes Amigo Sin Límite de Telcel?
Primero asegúrate que tienes el saldo suficiente para el paquete que deseas. No necesariamente tienes que hacer una sola recarga por ese monto, puedes hacer varias pero acumular al menos el costo del paquete.
Si quieres consultar tu saldo marca la clave *133# desde tu Telcel.
También puedes enviar un mensaje SMS gratuito al 333 con la palabra "Saldo".
Si prefieres hacerlo por llamada, entonces comunícate al *321 y seleccionar la opción de consulta de saldo.
Para activar un Paquete Amigo Sin Límite, simplemente tienes que enviar un SMS sin costo al 5050 escribiendo dentro del mensaje la clave que corresponda al paquete deseado. En segundos recibirás una confirmación y podrás hacer uso de tu paquete de beneficios.
La clave de cada Paquete Amigo Sin Límite es muy fácil de identificar. Por ejemplo, si deseas comprar el paquete de $200, entonces simplemente hay que agregar un "SL" antes del costo del paquete: SL200. Si fuera el de $100 pesos, la clave sería SL100, y así para cualquier otro paquete.
También puedes marcar al Centro de Atención Telefónico de Telcel al *264 desde tu línea, la cual no tiene costo. Ahí puedes activar el paquete deseado.